Veelgestelde vragen
Bestellen en betalen
Welke betaalmethoden kan ik gebruiken?
Je kunt betalen met creditcard of PayPal.
Hoe gebruik ik de kortingscode?
Vul BEDANKJE11 in bij het afrekenen. Je krijgt dan 11% korting op je bestelling. De korting is herbruikbaar en geldt voor het hele assortiment.
Kan ik mijn bestelling aanpassen?
Stuur ons een e-mail via support@bedankpapier.shop als je hulp nodig hebt met je bestelling. We antwoorden op werkdagen.
Verzending en bezorging
Waar bezorgen jullie?
We verzenden wereldwijd.
Wat zijn de verzendkosten en levertijden?
Bij bestellingen vanaf €40 is de verzending gratis. Voor bestellingen onder dat bedrag betaal je €8 verzendkosten. De verwachte levertijd is 7 tot 15 werkdagen.
Retourneren en garantie
Kan ik een artikel retourneren?
Je kunt een artikel binnen 30 dagen per post retourneren. De retourkosten betaal je zelf. Zodra we je retour hebben ontvangen, krijg je het volledige bedrag terug.
Wat als mijn artikel defect is?
Bij een defect artikel kun je het gratis retourneren. Op alle producten geldt de garantie van de fabrikant. Mail ons via support@bedankpapier.shop als je hulp nodig hebt; we antwoorden op werkdagen.